Privacy & Policy

Privacybeleid – Niodor

Niodor respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij duidelijk uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website, klanten en personen die contact opnemen met Niodor.

1. Bedrijfsgegevens

Niodor
Oude Rijksweg Noord 64
6114 JG Susteren
Nederland

E-mail: Hello@niodor.com
KvK-nummer: 96206098

Niodor is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Bij een bestelling:

Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Factuuradres
Verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)
Bestelgeschiedenis

Bij contact opnemen:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Inhoud van uw bericht

Bij bezoek aan onze website:

IP-adres
Browsertype
Apparaatgegevens
Bezochte pagina’s
Klikgedrag
Cookies en vergelijkbare technieken

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en bezorgen van bestellingen
Het opstellen van facturen
Klantenservice en contactverzoeken beantwoorden
Retouren en garanties afhandelen
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Fraudepreventie en beveiliging
Wettelijke administratieverplichtingen
Marketingcommunicatie (alleen indien toegestaan)

4. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, zoals:

Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang
Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrief of marketingcookies)

5. Betalingen

Betalingen via onze webshop verlopen via beveiligde betaalproviders. Niodor ontvangt geen volledige creditcard- of bankgegevens. Betaalproviders verwerken deze gegevens volgens hun eigen privacybeleid en beveiligingsnormen.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Niodor verkoopt uw gegevens nooit aan derden.

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

Betaalproviders
Verzendpartners en bezorgdiensten
Hosting- en IT-dienstverleners
Boekhouder of administratiekantoor
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar nodig.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Gebruikelijke bewaartermijnen:

Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Klantcontacten: zolang nodig voor serviceverlening
Marketingtoestemming: totdat u zich afmeldt
Websitegegevens/cookies: volgens cookie-instellingen

8. Cookies

Onze website kan cookies gebruiken om de website goed te laten functioneren en gebruikservaring te verbeteren.

Mogelijke cookies:

Functionele cookies
Analytische cookies
Marketingcookies (alleen na toestemming)

U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen.

9. Beveiliging

Niodor neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

verlies
misbruik
onbevoegde toegang
wijziging
openbaarmaking

Onze website gebruikt waar mogelijk beveiligde verbindingen (SSL).

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien
uw gegevens te corrigeren
uw gegevens te laten verwijderen
verwerking te beperken
bezwaar te maken tegen verwerking
gegevens over te dragen
toestemming in te trekken

Wilt u gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact op via Hello@niodor.com.

Wij reageren binnen de wettelijk geldende termijn.

11. Nieuwsbrief en marketing

Indien u toestemming geeft, kunnen wij u e-mails sturen over aanbiedingen, updates of nieuwe producten.

U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen.

12. Minderjarigen

Onze website en producten zijn niet specifiek gericht op personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouder of voogd.

13. Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Niodor is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Niodor mag dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving of bedrijfsvoering daarom vraagt.

De meest actuele versie staat altijd op onze website.

15. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Neem eerst contact met ons op via Hello@niodor.com.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

Contactgegevens