Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy – Niodor®

Niodor rispetta la tua privacy e tratta i dati personali con cura. In questa informativa sulla privacy spieghiamo chiaramente quali dati raccogliamo, perché lo facciamo, come li proteggiamo e quali diritti hai.

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i visitatori del nostro sito Web, ai clienti e alle persone che contattano Niodor.

1. Informazioni aziendali

Niodor
Vecchio Rijksweg Noord 64
6114 JG Susteren
Paesi Bassi

E-mail: Hello@niodor.com
Numero Camera di Commercio: 96206098

Niodor è responsabile del trattamento dei dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy.

2. Quali dati personali raccogliamo?

Potremmo trattare i seguenti dati personali:

Quando effettui un ordine:

  • Nome e cognome
  • Nome dell'azienda (se applicabile)
  • Indirizzo di fatturazione
  • Indirizzo di spedizione
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Dettagli di pagamento (tramite fornitore di servizi di pagamento sicuro)
  • Cronologia degli ordini

Quando ci contatti:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono (se fornito)
  • Contenuto del tuo messaggio

Quando visiti il nostro sito web:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser
  • Informazioni sul dispositivo
  • Pagine visitate
  • Comportamento del clic
  • Cookie e tecniche simili

3. Perché trattiamo i dati personali?

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

  • Elaborazione e consegna degli ordini
  • Preparazione fatture
  • Rispondere al servizio clienti e alle richieste di contatto
  • Gestire resi e garanzie
  • Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
  • Prevenzione e sicurezza delle frodi
  • Obblighi di amministrazione legale
  • Comunicazioni di marketing (solo se consentite)

4. Su quale base trattiamo i dati?

Trattiamo i dati personali solo quando esiste una base legale per farlo, come ad esempio:

  • Esecuzione di un accordo
  • Obbligo legale
  • Interesse legittimo
  • Consenso (ad esempio per newsletter o cookie di marketing)

5. Pagamenti

I pagamenti tramite il nostro negozio online vengono effettuati tramite fornitori di pagamenti sicuri. Niodor® non riceve i dettagli completi della carta di credito o bancari. I fornitori di pagamenti elaborano questi dati secondo le proprie politiche sulla privacy e standard di sicurezza.

6. Condivisione dei dati personali con terze parti

Niodor® non vende mai i tuoi dati a terzi.

Condividiamo i dati solo quando necessario, ad esempio con:

  • Fornitori di pagamenti
  • Partner di spedizione e servizi di consegna
  • Hosting e fornitori di servizi IT
  • Contabile o ufficio amministrativo
  • Agenzie governative se richiesto dalla legge

Ove necessario, stipuliamo accordi di elaborazione con soggetti che elaborano i dati per nostro conto.

7. Periodi di conservazione

Non conserviamo i dati personali più a lungo del necessario.

Periodi di conservazione abituali:

  • Dati ordine e fattura: almeno 7 anni (obbligo di ritenzione fiscale)
  • Contatti con il cliente: tutto il tempo necessario per la fornitura del servizio
  • Consenso al marketing: fino alla tua rinuncia
  • Dati sito/cookie: secondo le impostazioni dei cookie

8.Cookie

Il nostro sito Web può utilizzare cookie per garantire il corretto funzionamento del sito Web e migliorare l'esperienza dell'utente.

Possibili cookie:

  • Cookie funzionali
  • Cookie analitici
  • Cookie di marketing (solo previa autorizzazione)

Puoi gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

9. Sicurezza

Niodor® adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

  • perdita
  • abuso
  • accesso non autorizzato
  • cambiare
  • divulgazione

Il nostro sito web utilizza connessioni sicure (SSL) ove possibile.

10. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • per visualizzare i tuoi dati
  • correggi i tuoi dati
  • per far cancellare i tuoi dati
  • limitare l'elaborazione
  • opporsi al trattamento
  • trasferire i dati
  • revocare il consenso

Vorresti esercitare uno di questi diritti? Vi preghiamo di contattarci a Hello@niodor.com.

Risponderemo entro il termine legalmente applicabile.

11. Newsletter e marketing

Se acconsenti, possiamo inviarti email su offerte, aggiornamenti o nuovi prodotti.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il collegamento di cancellazione nell'e-mail o contattandoci.

12. Minori

Il nostro sito Web e i nostri prodotti non sono specificamente rivolti a persone di età inferiore a 16 anni senza il consenso dei genitori o del tutore.

13. Collegamenti esterni

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web esterni. Niodor® non è responsabile delle politiche sulla privacy di altri siti web.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Niodor® può modificare la presente politica sulla privacy se la legislazione o le operazioni aziendali lo richiedono.

La versione più aggiornata è sempre sul nostro sito web.

15. Reclami

Hai un reclamo riguardo al trattamento dei dati personali? Vi preghiamo di contattarci prima a Hello@niodor.com.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all' Autorità olandese per la protezione dei dati nei Paesi Bassi.

Dettagli di contatto

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